Je participe à et j'anime un certain nombre de forums de discussion
traitant du Macintosh. A plusieurs reprises j'ai entendu des utilisateurs
du Macintosh expliquer qu'ils hésitaient à passer à Mac
OS X pour telle ou telle raison. Certains ont peur que si OS X "plante"
ils ne sauront pas comment le réparer - ils craignent de perdre les
compétences en dépannage de leur machine acquises au cours des
années d'utilisation de l'ancien Mac OS. D'autres ont entendu parler
des fondations UNIX de Mac OS X et croient qu'ils vont devoir utiliser une
ligne de commande pour taper des codes abscons. Tous craignent devoir se coltiner
des commandes compliquées, apprendre des manipulations complexes voire
dangereuses et perdre du temps à se familiariser avec OS X.
Le but de cette page est de répondre à ces interrogations et
rassurer ceux qui ont ce type de craintes.
Pour commencer, laissez moi préciser
une chose : une rumeur stupide circule à propos de Mac OS
X. Cette rumeur prétend que, pour pouvoir utiliser Mac OS X, il faut
connaître le langage UNIX, d'autres prétendent que, pour dépanner
Mac OS X il faut connaître des codes ésotériques et que
l'unique façon de résoudre un problème est de taper ces
codes via la ligne de commande. Ce n'est pas
vrai. Tout au début, quand Mac OS X était
encore dans ses premières versions, certaines fonctions faisaient encore
appel au Terminal, mais entre temps de nombreux développeurs ont écrit
des applications qui permettent d'effectuer ces opérations dans l'environnement
graphique habituel du Mac. Cela fait plus d'un an que j'utilise Mac OS X,
je n'ai jamais encore eu à taper une seule ligne de code dans le Terminal..
Mac OS X (et tout particulièrement
la version 'Jaguar') est bien plus simple à utiliser et à dépanner
que ne le furent jamais les versions précédentes de Mac OS 7,
8 ou 9. Vous n'aurez jamais besoin de connaître UNIX
pour vous servir de Mac OS X. (Parfois je me dis qu'Apple n'aurait jamais
du mentionner UNIX dans ses publicités). Mon expérience me montre
que chaque fois que l'on propose une solution UNIX ou bien que l'utilisation
du Terminal et de la ligne de commande pour remédier à des problèmes
communs de Mac OS X on ne fait que semer la peur dans le coeur du commun des
mortels parmi les utilisateurs Mac. J'ai donc volontairement évité
de proposer ici toute suggestion dans ce sens, sauf si aucune alternative
n'existe. (Heureusement il existe généralement toujours une
alternative.)
Ce document ne doit pas vous laisser croire
que les utilisateurs de Mac OS X 10.2 Jaguar rencontrent de nombreux problèmes.
Ce n'est absolument pas le cas. La grande majorité des utilisateurs
n'a rencontré aucun problème suite à l'installation et
lors de l'utilisation quotidienne de Mac OS X 10.2. A
l'heure qu'il est, la plupart des problèmes communément rencontrés
sous OS X 10.2 Jaguar sont bien documentés et des solutions ont été
trouvées pour remédier à ces problèmes.
Il existe des centaines d'ouvrages consacrés
au dépannage de Mac OS 7/8/9, (et il existe des milliers d'ouvrages
très épais consacrés au dépannage Windows). Par
contre la liste des problèmes rencontrés avec OS X Jaguar se
résume à cette simple page Web. C'est encore une des beautés
de Mac OS X!
Ce site est essentiellement consacré à OS X 10.2 Jaguar, la
version la plus récente du système d'opérations Macintosh.
Mais certaines des solutions proposées ici fonctionnement également
avec des versions antérieures de OS X. Bon nombre de problèmes
courrants sous les anciennes versions d'OS X ont été réglés
dans OS X 10.2 Jaguar - ou bien sont plus simples à gérer, notamment
les questions d'autorisations d'accès et de suppression de fichiers.
Si vous êtes confronté à un problème qui ne
figure pas dans la liste ci-dessous (même sous une forme voisine)
alors il y a trois manipulations que vous pouvez faire directement pour
voir si elles règlent le problème,
La première est de redémarrer votre Mac en mode Safe
Boot en maintenant la touche MAJUSCULE enfonçée lors
du démarrage (ça devrait vous rappeler quelques vieux souvenirs).
Cela va lancer automatiquement l'utilitaire de réparation S.O.S.
Disque (également connu sous le nom de fsck, ou file system check)
qui effectuera ses vérifications de manière invisible, en
arrière plan. (Redémarrez ensuite de manière normale.)
Le deuxième chose est de "Réparer les autorisations"
via la fonction du même nom dans l'application "Utilitaire de
disque" (Disk Utility) qui se trouve dans votre dossier Utilitaires
(Utilities).
Enfin, si ces deux opérations ne donnent rien alors créez
un nouvel utilisateur sur votre système, ouvrez une session
en tant que ce nouvel utilisateur et voyez si le problème se manifeste
toujours. Si le problème a disparu, alors il est liè à
un réglage de votre compte utilisateur personnel. Il s'agit fort
probablement d'un fichier Préférences endommagé ou
corrompu. Le plus simple est de faire appel à un utilitaire du genre
Dragster pour supprimer les préférences,
celles ci seront automatiquement regénérées après
un démarrage. (J'explique tout cela plus en détail plus bas
dans cette page. cf le point #6, ci-dessous.)
Si vous cherchez une application simple qui s'occupe de tous les
travaux de maintenance de Jaguar, je vous recommande Cocktail,
cet outil inclut quasiment toutes les fonctions nécessaires, est
simple d'utilisation et doté d'une bonne Aide en ligne. Non seulement
il vous évite l'utilisations du Terminal, mais en plus il est GRATUIT.
http://www2.dicom.se/cocktail/
Cocktail se charge des tâches de prebinding, active ou desactive le
mode "journal", lance les routines CRON, répare les autorisations,
recrée les liens symboliques, modifie les réglages de duplex
et de vitesse d'une carte réseau, supprime des fichiers obsolètes
verrouilles ou inaccessibles, affiche et gère les fichiers de log,
fait le ménage dans la mémoire tampon, force la poubelle à
se vider, personalise l'aspect visuel et le comportement du Finder et du
Dock et vous permet d'optimiser le fonctionnemlent de votre système
Unix à l'aide d'Auto Pilot.
Dans 90% des cas, si vous n'avez pas l'envie ou le temps de localiser la
cause de votre souci, vous pouvez tout simplement faire une sauvegarde de
vos documents personnels, re-initialiser le disque dur avec Utilitaire de
Disque (Disk Utility) et faire une installation propre de Mac OS X depuis
les CD originaux... il vous faudra parfois ensuite faire appel à
Mise à jour de logiciels pour télécharger la dernière
version du logiciel.
Avec la sortie de la version 10.2, Apple introduit une alternative beaucoup
plus simple à l'ancienne méthode préconisée
qui consistait à reformater la partition et tout réinstaller.
Il s'agit de l'option Archiver et Installer (Archive and
install) : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107120.
La fonction Archiver et Installer est similaire à l'ancienne 'Installation
spéciale" de Mac OS 9. Elle crée sur votre disque dur
un tout nouveau Dossier Système, desactive l'ancien Dossier Système
et le plaçe dans un dossier "Previous Systems" (que vous
pouvez supprimer une fois que vous avez récupéré à
l'intérieur tout ce que vous vouliez conserver.) Il vous suffit de
savoir ce qu'il faut supprimer et ce qu'il faut conserver et transférer
vers le nouveau Dossier Système. Pour cela, cet article vous sera
d'un grand secours:
Migrate to OS X 10.2 with a Clean Install , par Dan Frakes
http://www.macworld.com/2002/10/features/install/
NEW!
La traduction
française de cet article a été faite par Patrick
Mpondo-Dicka
Apple fournit une note technique expliquant comme réinstaller une
version antérieure de Mac OS X par dessus une version plus récente
(note en anglais) :.
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25404
Parfois un problème peut avoir plusieurs causes.
Si donc une solution proposée ci dessous ne donne pas le résultat
escompté, tentez le coup et essayez-en une autre dans la même
catégorie.
J'espère que vous trouverez cette page utile.
